| Nos bijoux : |
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| Conditions générales de vente |
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www.bijoux-mouret.com
1.IDENTIFICATION :
Nous sommes une entreprise artisanale familiale,
spécialisée dans la conception et la fabrication de bijoux fantaisie,
(notament en émaux champlevés sur laiton, et bijoux en fil de laiton avec du verre)
et leur diffusion par commerce électronique sur Internet:
Bijoux-Mouret
Cécile et Pierre Mouret
La Guittière
86260 Saint Pierre de Maillé
FRANCE
Tél: (+33) 05 49 84 93 11
N° de SIRET : 431 894 344 00032
2.PAIEMENT SÉCURISÉ :
les transactions par carte bancaire sont assurées par KADISHOP
en paiement sécurisé, criptées SSL 128 bit.
Si vous résidez en france, il vous est également possible de choisir au moment du paiement de payer par chèque payable en france
(à l'ordre de CPM Créations).
3.EXPÉDITIONS ET RETOURS:
Nous livrons partout dans le monde (expéditions par LA POSTE).
Tous nos articles en stock sont expédiés sous 48 H maximum.
En cas de rupture de stock, le délai d'expédition sera de 15 jours ouvrables maximum, sauf rupture de fabrication (dans ce dernier cas nous vous proposerons un article de substitution ou bien le remboursement de cet article).
Si la taille du tour de cou ne convient pas, nous vous l'échangerons pour celui de la bonne taille.
Dans tous les cas d'échanges les frais de port de retour sont à votre charge et ceux du renvoi à la nôtre.
4. RÉTRACTATION
Si un article ne vous convient pas, vous disposez d'un
délai de rétractation de 10 jours pour retourner votre article à l'adresse suivante:
Bijoux-Mouret
Cécile et Pierre Mouret
La Guittière
86260 Saint Pierre de Maillé
FRANCE
Le délai court à compter de la réception de votre colis et les frais de retour sont à votre charge.
Il vous est simplement demandé de le retourner dans son emballage d'origine (papier de soie, plastique à bulles et carton ou enveloppe à bulle), et de bien vouloir indiquer le motif du retour. Nous procéderons ensuite au remboursement de cet article.
Si vous souhaitez un échange, merci de nous contacter.
5. GARANTIE
Nous réalisons nos bijoux dans un souci constant de qualité.
Ils sont sans nickel, le métal utilisé est du laiton,
un alliage de cuivre et de zinc non allergisant.
Ils sont protégés, apprêts inclus, avec un vernis très résistant,
notamment à la transpiration et aux cosmétiques.
Cette protection leur permet de rester brillants,
et évite les problèmes d’oxydation du métal.
Nous garantissons la qualité de nos bijoux pendant 18 mois.
Un bon de garantie vous sera fourni avec votre/vos bijoux.
Sont compris dans cette garantie:
Les problèmes d’apprêt ou d’élément décollé,
L’oxydation du bijou,
Le remboursement en cas d’allergie.
Ne sont pas compris dans cette garantie:
les dégats causés au bijou suite à une chute, un choc ou autre.
6. IMAGES NON CONTRACTUELLES
En raison de leurs modes de fabrication, pour les bijoux fils et filbulles
les formes et les couleurs peuvent varier.
Pour les bijoux avec émaux les couleurs peuvent légèrement varier.
Pour toute question ou suggestion, n'hésitez pas à nous écrire: contact@bijoux-mouret.com
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